Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir freuen uns sehr, Sie in der Rubrik \"Rechtliche Dokumente\" unseres Online-Shops www.gemkibo.pl begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen. Wenn Sie sich mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und anderen Dokumenten vertraut machen, bedeutet das f\u00fcr uns, dass Sie ein informierter Kunde sind, der sich um seine Verbraucherrechte k\u00fcmmert und einen informierten Kauf t\u00e4tigt. Im Online Shop www.gemkibo.pl legen wir nicht nur Wert auf h\u00f6chste Qualit\u00e4t der angebotenen Produkte und freundlichen Service, sondern auch auf Ihre
prawa podczas zakup\u00f3w online. Nasze dokumenty s\u0105 zgodne z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, w szczeg\u00f3lno\u015bci z najnowsz\u0105 wersj\u0105 ustawy o prawach konsumenta. Pa\u0144stwa zadowolenie z zakup\u00f3w i bezpiecze\u0144stwo w sieci s\u0105 dla nas bardzo wa\u017cne. Prosimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce macie Pa\u0144stwo jakiekolwiek pytania zwi\u0105zane z naszymi zasadami lub produktami marki GEMKIBO oferowanymi w naszym sklepie internetowym, mog\u0105 si\u0119 Pa\u0144stwo z nami skontaktowa\u0107. Nie pozostawiamy \u017cadnego pytania bez odpowiedzi w trosce o mark\u0119 GEMKIBO oraz \u015bwiadczone us\u0142ugi, kt\u00f3re zawsze powinny by\u0107 na najwy\u017cszym poziomie. Nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta jest czynny w godzinach 9:00 \u2013 14:00, od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy pod numerem telefonu oraz adresem e-mail: +48 728 318 459., gemkibo@gmail.com Zapraszamy do kontaktu! GEMKIBO Sp. Z o.o., ul. Nowy \u015awiat 54\/56, 00 – 363 Warszawa. NIP: 5253046986. KRS: 0001173836. REGON: 541772560.<\/p>\n
Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des GEMKIBO Online-Shops www.gemkibo.pl<\/p>\n
1 Allgemeine Bestimmungen.
Im ersten Teil der Verordnung m\u00f6chten wir uns Ihnen vorstellen. Wir informieren Sie dar\u00fcber, wie Sie mit uns in Kontakt treten k\u00f6nnen, und erl\u00e4utern einige der wichtigsten Informationen, die Sie in diesem Dokument finden werden.
1.1. Sklep Internetowy jest dost\u0119pny pod adresem: www.gemkibo.pl oraz jego rozwini\u0119ciami. Sklep Internetowy jest prowadzony przez: GEMKIBO Sp. Z o.o., ul. Nowy \u015awiat 54\/56, 00 – 363 Warszawa. NIP: 5253046986. KRS: 0001173836. REGON: 541772560. (dalej: Sprzedawca).
1.2 Eine Kontaktaufnahme mit dem Online-Shop ist m\u00f6glich:
a. unter der E-Mail-Adresse: gemkibo@gmai.com; ;
b. per Telefon: +48 728 318 459, (der Kundendienst ist von 9:00 bis 14:00 Uhr, Montag
bis Freitag, au\u00dfer an Feiertagen);
c. Verwendung einer Postanschrift:
d. GEMKIBO Sp. Z o.o., ul. Nowy \u015awiat 54\/56, 00 – 363 Warszawa.
e. \u00fcber das Kontaktformular im International Shop
1.4 Die Akzeptanz der AGB ist freiwillig, aber notwendig, um ausgew\u00e4hlte Funktionen des Online-Shops nutzen zu k\u00f6nnen (z.B. Anlegen eines Kundenkontos oder Kauf).
1.5 Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden im Online-Shop kostenlos in einer Weise zur Verf\u00fcgung gestellt, die es den Nutzern erm\u00f6glicht:
a. Machen Sie sich mit seinem Inhalt vertraut,
b. ihren Inhalt durch Ausdrucken oder Speichern zu bewahren
externen Medien, z.B. als PDF-Download,
c. Machen Sie sich mit der aktuellen Version vertraut,
1.6 DEFINITIONEN. Wann immer die folgenden, in Gro\u00dfbuchstaben geschriebenen Ausdr\u00fccke in den folgenden Abschnitten der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendet werden, sind sie in dem nachstehend angegebenen Sinne zu verstehen, es sei denn, aus dem Kontext ihrer Verwendung geht eindeutig etwas anderes hervor:<\/p>\n
AKCJA PROMOCYJNA – szczeg\u00f3lne warunki sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w lub \u015bwiadczenia us\u0142ug, proponowane przez Sprzedawc\u0119 w okre\u015blonym czasie, z kt\u00f3rych Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 na zasadach tam okre\u015blonych, takie jak na przyk\u0142ad obni\u017cenie Ceny za Produkt lub Zestaw Promocyjny, czy te\u017c obni\u017cenie \/ brak koszt\u00f3w Wysy\u0142ki. Szczeg\u00f3\u0142y Akcji Promocyjnej reguluje Regulamin Akcji Promocyjnej, zgodnie z informacjami udost\u0119pnionymi w ramach Sklepu Internetowego. W przypadku obowi\u0105zywania Akcji Promocyjnej, przepisy Regulaminu Akcji Promocyjnej maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed przepisami niniejszego Regulaminu.<\/p>\n
BOK – Biuro Obs\u0142ugi Klienta Sklepu Internetowego, kt\u00f3re udziela informacji w zakresie prowadzonej przez Sklep Internetowy dzia\u0142alno\u015bci, w tym oferowanych Produkt\u00f3w, czy realizacji Zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n
PREIS - der Betrag der Bruttoverg\u00fctung (einschlie\u00dflich Steuern) in polnischen Zloty, der dem Verk\u00e4ufer f\u00fcr die \u00dcbertragung des Eigentums an dem Produkt auf den Kunden gem\u00e4\u00df dem Kaufvertrag zusteht. Bei physischen Produkten enth\u00e4lt der Preis keine Lieferkosten, es sei denn, die Bedingungen einer bestimmten Werbeaktion, die zu einem bestimmten Zeitpunkt im Online-Shop g\u00fcltig ist, sehen etwas anderes vor.<\/p>\n
KUNDE - (1) eine nat\u00fcrliche Person; oder handelnd durch eine bevollm\u00e4chtigte Person (2) eine juristische Person; oder (3) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der von Gesetzes wegen Rechtsf\u00e4higkeit verliehen wird; mit voller Rechtsf\u00e4higkeit. Handelt es sich bei dem Kunden um eine nat\u00fcrliche Person mit beschr\u00e4nkter Rechtsf\u00e4higkeit, so verpflichtet sich der Kunde, die rechtswirksame Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters zum Abschluss des Dienstleistungsvertrags\/Verkaufsvertrags einzuholen und diese Zustimmung auf Verlangen des Verk\u00e4ufers vorzulegen.<\/p>\n
VERBRAUCHER - eine nat\u00fcrliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt, im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964.<\/p>\n
KUNDENKONTO - Elektronischer Dienst; eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Verk\u00e4ufers, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Kunden angegebenen Passwort gekennzeichnet sind und dem Kunden die Nutzung zus\u00e4tzlicher Funktionen des Online-Shops erm\u00f6glichen. Der Kunde hat mit dem Login und dem Passwort Zugang zu seinem Konto. Der Kunde loggt sich in sein Konto ein, nachdem er sich im Online-Shop registriert hat. Das Konto erm\u00f6glicht die Erfassung und Speicherung von Informationen \u00fcber die Adressdaten des Kunden f\u00fcr den Versand von Produkten, den Zugriff auf die Bestellhistorie, aktive Abonnements und andere vom Verk\u00e4ufer zur Verf\u00fcgung gestellte Dienstleistungen.<\/p>\n
WARENKORB - Elektronischer Service, der jedem Kunden, der den Online-Shop nutzt, zur Verf\u00fcgung gestellt wird und darin besteht, dem Kunden die M\u00f6glichkeit zu geben, auf einfache Weise eine Bestellung f\u00fcr ein oder mehrere Produkte aufzugeben, gelegentlich Rabattcodes einzugeben, die eine Preisreduzierung nach den Grunds\u00e4tzen der gesonderten Regelungen f\u00fcr Werbeaktionen erm\u00f6glichen, eine \u00dcbersicht \u00fcber den Preis der einzelnen Produkte und aller Produkte insgesamt (einschlie\u00dflich eventueller Versandkosten) anzuzeigen. Der Warenkorb erm\u00f6glicht auch die Festlegung und \u00c4nderung der Bestelldaten, insbesondere der Anzahl der Produkte, der Lieferadresse, der Rechnungsdaten, der Lieferart und der Zahlungsart. Im Rahmen des Warenkorbservices kann der Verk\u00e4ufer dem Kunden eine E-Mail-Nachricht \u00fcber die Produkte senden.
der Verbleib im Warenkorb oder eine fehlgeschlagene\/abgelehnte Transaktion durch den Zahlungsmittler (Transaktions-E-Mail). Der Warenkorb sammelt die vom Kunden abgegebenen Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags, d.h. es k\u00f6nnen mehrere Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags innerhalb einer Bestellung abgegeben werden.<\/p>\n
LOGIN - der Name des Kundenbenutzers, der im Shop bei der Erstellung eines Kundenkontos angegeben wird.<\/p>\n
NEWSLETTER - Elektronischer Service, der es allen angemeldeten nat\u00fcrlichen Personen erm\u00f6glicht, regelm\u00e4\u00dfig Informationen \u00fcber den Online-Shop, insbesondere \u00fcber Produkte, aktuelle Aktivit\u00e4ten, Marketing- und Werbeaktionen, an die von der nat\u00fcrlichen Person angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten, sofern diese ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung erteilt hat. In den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird die nat\u00fcrliche Person, die sich f\u00fcr den Newsletter angemeldet hat, als Kunde bezeichnet.<\/p>\n
ABRECHNUNGSZEITRAUM - bezeichnet das Zeitintervall (z.B. 30 Tage, 60 Tage, ein Jahr), f\u00fcr das der Preis im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Abonnements berechnet wird. Der Preis wird f\u00fcr jeden Abrechnungszeitraum im Voraus berechnet.<\/p>\n
PRODUKT - ein im Online-Shop erh\u00e4ltlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer gegen Zahlung des Preises ist. Das Produkt ist eine Ware im Sinne von Artikel 2 Punkt 4a des Gesetzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte.<\/p>\n
AMBASSADOR-PROGRAMM - ein Programm, auf das nach der Erstellung eines Kundenkontos zugegriffen werden kann und das die M\u00f6glichkeit bietet, einen Rabatt auf ein Produkt zu erhalten, wenn ein Dritter \u00fcber einen von der Person, die das Kundenkonto nutzt, bereitgestellten Affiliate-Link einen Kauf im Online-Shop t\u00e4tigt.<\/p>\n
PRZEDSI\u0118BIORCA \u2013 KONSUMENT – Klient, kt\u00f3ry jest osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>\n
ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN - dieses Dokument enth\u00e4lt unter anderem die Regeln f\u00fcr den Abschluss von Kaufvertr\u00e4gen und die Regeln f\u00fcr die Erbringung und Nutzung der vom Verk\u00e4ufer \u00fcber den Online-Shop zur Verf\u00fcgung gestellten Dienstleistungen zugunsten der Benutzer und Kunden. Das Reglement definiert die Rechte und Pflichten des Benutzers, einschlie\u00dflich des Kunden und des Verk\u00e4ufers. In Bezug auf die auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen sind die vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Vorschriften.<\/p>\n
SKLEP INTERNETOWY – prowadzony przez Sprzedawc\u0119 w j\u0119zyku polskim internetowy serwis sprzeda\u017cowy.<\/p>\n
STRONA PRODUKTOWA – strona w Sklepie Internetowy, na kt\u00f3rej przedstawione s\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat Produktu.<\/p>\n
ABONNEMENT - Ein Verkaufsvertrag im Abonnementmodell, bei dem der Verk\u00e4ufer dem Kunden in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden physische Produkte, die unter das Abonnement fallen, zu einem bestimmten Preis und in einer bestimmten H\u00e4ufigkeit, die von der Dosierung eines bestimmten Nahrungserg\u00e4nzungsmittels oder eines anderen Produkts des Verk\u00e4ufers abh\u00e4ngt, liefern wird. Das Abonnement erneuert sich, ohne dass der Kunde zus\u00e4tzliche Erkl\u00e4rungen abgeben oder weitere Bestellungen aufgeben muss. Im Rahmen des Abonnements erh\u00e4lt der Kunde die Produkte in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden, z. B. alle 30\/60\/90 Tage. Die Zahlung f\u00fcr das Abonnement wird automatisch berechnet. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit k\u00fcndigen. Auf den Kauf von Abonnement-Produkten kann gem\u00e4\u00df den Regeln der Werbeaktion ein Rabatt gew\u00e4hrt werden.<\/p>\n
INHALT\/Content - Text-, Grafik- oder Multimediaelemente (z.B. Informationen \u00fcber Produkte, Fotos von Produkten, Werbefilme, Beschreibungen, Kommentare), einschlie\u00dflich Werke im Sinne des Gesetzes \u00fcber Urheberrecht und verwandte Schutzrechte und Bilder nat\u00fcrlicher Personen, die im Rahmen des Internetshops vom Verk\u00e4ufer, den Vertragspartnern des Verk\u00e4ufers, dem Kunden bzw. jeder anderen Person, die den Internetshop nutzt, eingestellt und verbreitet werden.<\/p>\n
VERKAUFSVERTRAG - ein Kaufvertrag im Sinne des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs, der den Verkauf eines Produkts durch den Verk\u00e4ufer an den Kunden gegen Zahlung des Preises zuz\u00fcglich etwaiger Zusatzkosten, einschlie\u00dflich der Versandkosten, betrifft, dessen Bedingungen insbesondere in den vorliegenden Bestimmungen festgelegt sind. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln nach der Annahme der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer zu den in dieser Gesch\u00e4ftsordnung festgelegten Bedingungen geschlossen. Im Kaufvertrag werden insbesondere das Produkt, seine Hauptmerkmale, der Preis, die Versandkosten und andere relevante Bedingungen festgelegt. Jedes Produkt ist Gegenstand eines separaten Kaufvertrags. Im Rahmen der Funktionalit\u00e4t des Internetshops kann der Verk\u00e4ufer aus objektiven (sachlich gerechtfertigten) Gr\u00fcnden aufgrund eines direkten Zusammenhangs zwischen den Produkten - z.B. eines Aktionssets - den Abschluss nur eines Vertrages f\u00fcr mehrere Produkte vorsehen, und zwar nach dem Inhalt der Bedingungen der Werbeaktion.<\/p>\n
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verk\u00e4ufer an den Kunden \u00fcber den Internet-Shop, gem\u00e4\u00df dem Dienstleistungsvertrag. Soweit die Dienstleistungen von Einrichtungen erbracht werden, die mit dem Verk\u00e4ufer zusammenarbeiten, sind die einschl\u00e4gigen Bestimmungen \u00fcber die Regeln der Nutzung dieser Dienstleistungen in den Vorschriften \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen durch diese Einrichtungen enthalten.<\/p>\n
BENUTZER\/BESUCHER - eine nat\u00fcrliche Person, die die Ressourcen des Online-Shops durchsucht.<\/p>\n
BESTELLUNG - Willenserkl\u00e4rung des Kunden, mit der er seinen unmittelbaren Willen zum Abschluss eines Kaufvertrags im Fernabsatz zum Ausdruck bringt, die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgegeben wird und in der das Produkt, f\u00fcr das der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abgibt, sowie die f\u00fcr den m\u00f6glichen Abschluss und die Erf\u00fcllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten des Kunden angegeben werden. Die Bestellung eines jeden Produkts wird als eigenst\u00e4ndiges Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags behandelt (technische Erleichterung). W\u00e4hrend des Aktionszeitraums kann der Verk\u00e4ufer im Rahmen der Funktionalit\u00e4t des Internetshops aus sachlichen Gr\u00fcnden den Abschluss eines Kaufvertrags \u00fcber mehrere Produkte des Aktionssets von Folgendem abh\u00e4ngig machen.
direkte Beziehung zwischen den Produkten. Einem Auftrag kann eine einzige Nummer zugewiesen werden, und alle Angebote werden parallel bearbeitet.
Die Annahme der Bestellung setzt den Abschluss des Kaufvertrags voraus.
MARKETING-AKTIVIT\u00c4TEN - alle Aktivit\u00e4ten, die ein Unternehmen unternimmt, um f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen zu werben, Kunden zu erreichen, den Umsatz zu steigern, den Bekanntheitsgrad zu erh\u00f6hen und ein positives Markenimage aufzubauen. Sie umfassen eine Reihe von strategischen Aktivit\u00e4ten und Instrumenten, von Werbung und PR bis hin zu Content Marketing, Social Media, E-Mail-Marketing, SEO und E-Mail-Marketing, die alle darauf abzielen, Kundenbed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen und Unternehmensziele zu erreichen.
SEO (ang. Search Engine Optimization) – optymalizacja pod k\u0105tem wyszukiwarek, czyli zestaw dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu podniesienie widoczno\u015bci strony internetowej w bezp\u0142atnych (organicznych) wynikach wyszukiwania, takich jak Google. Celem jest osi\u0105gni\u0119cie wysokiej pozycji w rankingu dla konkretnych fraz kluczowych, co przek\u0142ada si\u0119 na wi\u0119kszy ruch organiczny na stronie, wi\u0119ksz\u0105 rozpoznawalno\u015b\u0107 marki i potencjalnie wy\u017csze dochody.
MARKETING BEZPO\u015aREDNI – strategia komunikacji, kt\u00f3ra polega na bezpo\u015brednim dotarciu do wyselekcjonowanych klient\u00f3w w celu budowania relacji i sk\u0142onienia ich do natychmiastowej reakcji, np. zakupu. Jego kluczowymi cechami s\u0105 personalizacja przekazu i mo\u017cliwo\u015b\u0107 mierzenia efektywno\u015bci, a najpopularniejsze kana\u0142y to e-mail marketing, telemarketing, SMS-y i poczta tradycyjna.
PROMOCJA – wszelkie dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu informowanie, przekonywanie i przypominanie klientom o produktach lub us\u0142ugach. Mog\u0105 to by\u0107 zar\u00f3wno kampanie w tradycyjnych mediach, jak i dzia\u0142ania online (np. Google Ads).
PROMOCJA CENOWA – dzia\u0142ania marketingowe polegaj\u0105ce na \u015bwiadomym obni\u017ceniu ceny produktu lub us\u0142ugi na okre\u015blony czas, aby zach\u0119ci\u0107klient\u00f3w do zakupu. Obejmuje ona wiele metod takich jak rabaty, kupony, promocje, co ma na celu kr\u00f3tkoterminowe zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy. Jest \u015bwiadomym obni\u017ceniem ceny produktu lub us\u0142ugi. Przedsi\u0119biorca komunikuje konsumentom w spos\u00f3b jednoznaczny informacj\u0119 o Promocji cenowej zgodnie z przepisami UOKiK. (Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w).
PROMOCJA CASH BACK – zwrot cz\u0119\u015bci wydanej kwoty lub wyp\u0142at\u0119 got\u00f3wki przy okazji zakupu\/zakup\u00f3w. Klient otrzymuje zwrot na konto, np. procentowo od zakup\u00f3w kart\u0105, lub zwrot got\u00f3wki w innej formie opisanej bezpo\u015brednio w regulaminie\/regulaminach\/nazwie\/nazwach danej promocji, kt\u00f3rej dotyczy (Cash back).
PREISSENKUNG - nach der OCCP jede Ma\u00dfnahme eines Gewerbetreibenden zur Senkung des Preises einer Ware oder Dienstleistung, die dem Verbraucher klar und unmissverst\u00e4ndlich mitgeteilt werden muss. Grundprinzip (bekannt als die Omnibus-Richtlinie).
RABATY AUTOMATYCZNE – systemy, kt\u00f3re automatycznie przyznaj\u0105 zni\u017cki na produkty w oparciu o ustalone zasady, cele biznesowe lub dynamiczne czynniki rynkowe, nie wymagaj\u0105c od u\u017cytkownika wpisywania kod\u00f3w rabatowych. Mog\u0105 by\u0107 oparte na AI do optymalizacji cen, aby zwi\u0119kszy\u0107 zysk, lub naliczane w sklepie po spe\u0142nieniu okre\u015blonych warunk\u00f3w, np. osi\u0105gni\u0119ciu progu warto\u015bci koszyka. W sklepie internetowym istnieje wiele wariant\u00f3w rodzaj\u00f3w i konstrukcji przyznawania rabat\u00f3w tj., mi\u0119dzy innymi: Oparte na AI (np. w Google Merchant Center). Oparte na regu\u0142ach (np. w platformach e-commerce). Oparte na systemach lojalno\u015bciowych. Oparte na danych (np. w systemach ERP).
REKLAMA KONTEKSTOWA – forma reklamy internetowej polegaj\u0105ca na dopasowywaniu komunikat\u00f3w reklamowych do tre\u015bci strony internetowej, kt\u00f3r\u0105 aktualnie przegl\u0105da u\u017cytkownik, lub do jego zainteresowa\u0144. Celem reklamy kontekstowej jest zwi\u0119kszenie trafno\u015bci i skuteczno\u015bci przekazu, wy\u015bwietlaj\u0105c reklamy powi\u0105zane tematycznie z kontekstem strony (np. reklama suplement\u00f3w na stronie o zdrowiu) lub z wcze\u015bniejszymi aktywno\u015bciami u\u017cytkownika w sieci.
KODY RABATOWE – ci\u0105g liter, cyfr lub znak\u00f3w, kt\u00f3ry uprawnia do zakupu produktu lub us\u0142ugi na specjalnych, promocyjnych warunkach, np. zni\u017cki ceny, darmowej dostawy lub innego specjalnego rabatu. Kody rabatowe s\u0105 narz\u0119dziem marketingowym wykorzystywanym \u2013 maj\u0105cym na celu zwi\u0119kszanie sprzeda\u017cy i budowania lojalno\u015bci marki.
PROGRAM LOJALNO\u015aCIOWY – strategia marketingowa, kt\u00f3ra polega na budowaniu d\u0142ugofalowych relacji z klientami poprzez nagradzanie ich za powtarzaj\u0105ce si\u0119 zakupy lub inne po\u017c\u0105dane zachowania. Stosujemy go, aby zach\u0119ci\u0107 naszych klient\u00f3w do regularnego kupowania i wzmocnienia wi\u0119zi z mark\u0105, oferuj\u0105c w zamian r\u00f3\u017cne nagrody, takie jak punkty, rabaty czy specjalne przywileje.
CART CODE - ein Begriff, der sich auf einen Rabattcode (Coupon) bezieht, der w\u00e4hrend der Bearbeitung einer Bestellung in unserem Online-Shop eingegeben wird und den Wert der Bestellung reduziert. CART CODE bezieht sich im Zusammenhang mit unserer Produktverwaltung auf die SKU (Stock Keeping Unit) - eine eindeutige Produktkennung, die es uns erleichtert, den Bestand zu verfolgen und zu kontrollieren.
ALGORYTM GOOGLE W ATRYBUCIE (SALE PRICE) (PRICE DROP) – Algorytm Google automatycznie oznacza produkty jako "TANIEJ" (PRICE DROP), gdy wykryje obni\u017ck\u0119 ceny, nawet je\u015bli nie jest ona oznaczona w atrybucie (SALE PRICE) w danych produktu. U\u017cytkownicy mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c \u015bledzi\u0107 ceny produkt\u00f3w, aby otrzymywa\u0107 powiadomienia o zmianach. W przegl\u0105darce Chrome (na urz\u0105dzeniach z Androidem) mo\u017cna zobaczy\u0107 ikon\u0119 obni\u017cki ceny na karcie produktu, je\u015bli zosta\u0142a wykryta przez algorytm.
REGULARNA PROMOCJA – dzia\u0142ania marketingowe podejmowane w okre\u015blonych, powtarzaj\u0105cych si\u0119 odst\u0119pach czasu. W odr\u00f3\u017cnieniu od jednorazowych akcji, polega na sta\u0142ym komunikowaniu si\u0119 z klientem i budowaniu \u015bwiadomo\u015bci marki lub produktu, co ma na celu np. d\u0142ugoterminowe zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy lub lojalno\u015bci. W kontek\u015bcie cenowym, oznacza to sta\u0142\u0105, ni\u017csz\u0105 od standardowej cen\u0119, naliczan\u0105 za kolejne okresy p\u0142atno\u015bci, np. w modelach subskrypcyjnych.
REGULARNA OBNI\u017bKA – zmniejszenie ceny produktu lub us\u0142ugi, kt\u00f3re jest zgodne z przyj\u0119tymi standardami, np. najni\u017csza cena w okre\u015blonym okresie poprzedzaj\u0105cym promocj\u0119 (najcz\u0119\u015bciej 30 dni). W naszym sklepie internetowym poprawnie sygnalizujemy regularne obni\u017cki. Podajemy nie tylko now\u0105, ni\u017csz\u0105 cen\u0119, ale tak\u017ce tzw. cen\u0119 "przed obni\u017ck\u0105" (regularn\u0105), w trosce aby klient m\u00f3g\u0142 oceni\u0107 wielko\u015b\u0107 oszcz\u0119dno\u015bci, jak wynika z przepis\u00f3w UOKiK oraz PARP.<\/p>\n
ZUK\u00dcNFTIGER PREIS - ist der Preis, der in der Zukunft f\u00fcr ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung eingef\u00fchrt werden soll und wird haupts\u00e4chlich im Zusammenhang mit der Einf\u00fchrung neuer Produkte oder als Teil einer Preispr\u00e4sentation mit einem Rabatt gem\u00e4\u00df der Omnibus-Richtlinie verwendet. Er wird verwendet, um den Verbraucher \u00fcber einen geplanten h\u00f6heren Preis zu informieren, von dem aus ein Aktionsrabatt berechnet werden kann, um Transparenz zu gew\u00e4hrleisten und Irref\u00fchrung zu vermeiden.
NOWE W OFERCIE – okre\u015blenie, kt\u00f3re odnosi si\u0119 do produkt\u00f3w, us\u0142ug lub warunk\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y wprowadzone do aktualnej oferty sprzeda\u017cowej lub handlowej firmy. Oznacza to nowo\u015bci, np., us\u0142ugi lub produkt\/produkty kt\u00f3re s\u0105 teraz dost\u0119pne do kupienia lub zawarcia umowy. W kontek\u015bcie prawnym "oferta" to o\u015bwiadczenie woli zawarcia umowy, kt\u00f3re okre\u015bla jej istotne postanowienia, takie jak przedmiot i warunki.<\/p>\n
DYREKTYWA OMNIBUS – Dyrektywa Omnibus to nieformalna nazwa unijnej dyrektywy UE 2019\/2161, kt\u00f3ra wzmocni\u0142a i ujednolici\u0142a ochron\u0119 praw konsument\u00f3w na rynku UE, zw\u0142aszcza w sprzeda\u017cy online. Wprowadzi\u0142a ona nowe przepisy dotycz\u0105ce m.in. cen promocyjnych (obowi\u0105zek podania najni\u017cszej ceny z ostatnich 30 dni przed promocj\u0105) oraz zakaz manipulowania opiniami o produktach. W Polsce wesz\u0142a w \u017cycie 1 stycznia 2023 r. po nowelizacji ustawy o prawach konsumenta.
UOKIK – (Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w). Centralny organ administracji rz\u0105dowej w Polsce. Jego g\u0142\u00f3wnym zadaniem jest ochrona interes\u00f3w konsument\u00f3w oraz dbanie o prawid\u0142owe funkcjonowanie konkurencji na rynku, poprzez m.in. przeciwdzia\u0142anie nieuczciwym praktykom i nadz\u00f3r nad rynkiem.
PARP – Polska Agencja Rozwoju Przedsi\u0119biorczo\u015bci, pa\u0144stwowej instytucji, kt\u00f3ra wspiera rozw\u00f3j przedsi\u0119biorczo\u015bci w Polsce, zarz\u0105dzaj\u0105c
Mittel aus dem Staatshaushalt und der Europ\u00e4ischen Union. Die Agentur f\u00fchrt verschiedene Projekte durch, z. B. die Unterst\u00fctzung kleiner und mittlerer Unternehmen, die Finanzierung von Schulungen und Beratung,
betreibt auch ein Portal mit kostenlosen Online-Kursen.<\/p>\n
2 Regeln f\u00fcr die Nutzung des Onlineshops.
In den Nutzungsbedingungen unseres Online-Shops m\u00f6chten wir Ihnen erl\u00e4utern, welche technischen Mindestanforderungen Sie erf\u00fcllen m\u00fcssen, um dessen Funktionen problemlos nutzen zu k\u00f6nnen.
2.1 Die technischen Mindestanforderungen an das Ger\u00e4t des Nutzers, um die vollst\u00e4ndige und korrekte Nutzung des Online-Shops zu erm\u00f6glichen:
a. Ein Ger\u00e4t mit Internetzugang;
b. die neueste Version des Internet-Browsers;
c. ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail-Adresse), um ein Kundenkonto einzurichten, einen Newsletter zu abonnieren oder einen Kauf zu t\u00e4tigen.
2.2 Der Verk\u00e4ufer garantiert nicht, dass die Nutzung des Online-Shops fehlerfrei oder ohne technische Unterbrechungen erfolgt. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zugang zum Online-Shop jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden auszusetzen oder einzuschr\u00e4nken. Der Verk\u00e4ufer wird sich bem\u00fchen, den Betrieb des Online-Shops unverz\u00fcglich wiederherzustellen. Technische Unterbrechungen d\u00fcrfen die Bearbeitung bereits aufgegebener Bestellungen nicht beeintr\u00e4chtigen.
2.3 Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Inhalte anderer Dienste und Portale, zu denen der Kunde \u00fcber Links aus dem Online-Shop weitergeleitet wird (z.B. Kurierdienste oder Zahlungsanbieter).
3. elektronische Dienstleistungen im Online-Shop.
Im dritten Teil stellen wir Ihnen die elektronischen Dienste vor, die in unserem Shop verf\u00fcgbar sind. Ein elektronischer Dienst ist zum Beispiel ein Warenkorb oder ein Newsletter. Wir erkl\u00e4ren Ihnen, wie Sie auf einfache Weise eine Beschwerde \u00fcber elektronische Dienste einreichen k\u00f6nnen.
3.1 Der Verk\u00e4ufer stellt \u00fcber den Online-Shop die folgenden elektronischen Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung
Nutzer, einschlie\u00dflich Kunden, die keine Zahlung des Preises verlangen:
a. F\u00fchrung eines Kundenkontos im Falle einer Registrierung;
b. den Kunden die M\u00f6glichkeit zu geben, Auftr\u00e4ge zu erteilen, Kaufvertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen und Dienstleistungsvertr\u00e4ge auf der Website abzuschlie\u00dfen
die in dieser Gesch\u00e4ftsordnung niedergelegten Regeln;
c. um den Kunden auf ihre Interessen zugeschnittene Werbeinhalte zu pr\u00e4sentieren;
d. den Kunden zu erm\u00f6glichen, die Dienste des Warenkorbs zu nutzen;
e. Sie k\u00f6nnen Feedback zu den von Ihnen gekauften Produkten abgeben;
f. um das Durchsuchen der im Shop platzierten Inhalte, einschlie\u00dflich der Marketinginhalte, zu erm\u00f6glichen;
g. die Nutzung des Di\u00e4tquiz zu erm\u00f6glichen;<\/p>\n
h. Erm\u00f6glichung der Aufnahme von Produkten in eine Beobachtungsliste;
i. Erm\u00f6glichung der Bestellung von Benachrichtigungen \u00fcber die Produktverf\u00fcgbarkeit;
j. Kontakt-Formular;
k. Newsletter.
Kundenkonto.
3.2 F\u00fcr Kunden, die ein Kundenkonto angelegt haben, stellt der Verk\u00e4ufer \u00fcber den Online-Shop zus\u00e4tzlich die folgenden Leistungen zur Verf\u00fcgung:
a. Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden, nachdem sich der Kunde in das Konto eingeloggt hat (mit Hilfe des Browsers);
b. die Historie der Bestellungen zu speichern und dem Kunden \u00fcber das Konto zur Verf\u00fcgung zu stellen;
c. um \u00c4nderungen an den Kundendaten innerhalb des Kundenkontos zu erm\u00f6glichen;
d. die Teilnahme am Ambassador-Programm zu erm\u00f6glichen;
e. F\u00e4higkeit zur Verwaltung von Abonnements.
3.3 Die Nutzung des Kontos ist m\u00f6glich, nachdem der Kunde die folgenden Schritte gemeinsam durchgef\u00fchrt hat:
a. das Ausf\u00fcllen des Anmeldeformulars durch Angabe der E-Mail-Adresse, des Vor- und Nachnamens und der Vergabe eines Passworts sowie die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und die Akzeptanz der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie;
b. Best\u00e4tigung des Wunsches, ein Kundenkonto einzurichten, durch Aktivierung des Links in der E-Mail, die an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (doppelte \u00dcberpr\u00fcfung im Prozess);
c. erfolgreiche Registrierung, die durch eine E-Mail vom BOK des Online-Shops best\u00e4tigt wird.
3.4 Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Best\u00e4tigung der Registrierung des Kundenkontos erh\u00e4lt, die der Verk\u00e4ufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet. Das Konto wird auf unbestimmte Zeit unentgeltlich zur Verf\u00fcgung gestellt. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden die M\u00f6glichkeit, das Konto zu l\u00f6schen (vom Konto zur\u00fcckzutreten), indem er einen entsprechenden Antrag an den Verk\u00e4ufer sendet (z.B. unter Verwendung der in Abschnitt 1.3 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschriebenen Kommunikationsmittel).
Korb.
3.5 Die Nutzung des Warenkorbs beginnt in dem Moment, in dem der Nutzer das erste Produkt in den Warenkorb legt.
3.6 Der Warenkorb ist ein kostenloser Service, der f\u00fcr den Zeitraum angeboten wird, in dem sich noch nicht gekaufte Produkte im Warenkorb des Nutzers befinden. Wenn eine Bestellung aufgegeben und erfolgreich bezahlt wurde, wird der Service beendet.
3.7 Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die im Feld \u201eWarenkorb\u201d eingegebenen Daten selbst\u00e4ndig zu korrigieren, indem er einen bestimmten Artikel zum Warenkorb hinzuf\u00fcgt oder aus ihm entfernt. Das L\u00f6schen eines bestimmten Artikels kann aufgrund der direkten Beziehung zwischen den Produkten automatisch auch das L\u00f6schen eines anderen Artikels aus dem Warenkorb zur Folge haben. Der Warenkorb erm\u00f6glicht es dem Kunden auch, die Einzelheiten der Bestellung festzulegen und zu \u00e4ndern, insbesondere: Lieferadresse, Rechnungsangaben, Lieferart, Zahlungsart, Hinzuf\u00fcgung von Codes
Rabatte.
Newsletter.
3.8 Der Newsletter-Dienst umfasst:
a. Der Newsletter-Service besteht darin, dass die angemeldeten Nutzer (Service-Empf\u00e4nger), die dem Verk\u00e4ufer (Service-Provider) ihre E-Mail-Adresse zur Verf\u00fcgung gestellt haben, auf elektronischem Wege, auch mittels automatischer Anrufsysteme, kommerzielle Informationen \u00fcber Produkte und Dienstleistungen des Verk\u00e4ufers und seiner Partner erhalten, insbesondere Informationen \u00fcber deren aktuelles Angebot, Werbeaktionen, Rabatte und Marketingma\u00dfnahmen (E-Mail-Marketing);
b. Empfang von kommerziellen Informationen \u00fcber die Produkte und Dienstleistungen des Verk\u00e4ufers und seiner Partner, insbesondere \u00fcber deren aktuelles Angebot, Sonderangebote, Rabatte und Marketingaktionen (SMS-Marketing) durch Dienstleistungsempf\u00e4nger, die dem Verk\u00e4ufer ihre Telefonnummer zur Verf\u00fcgung gestellt haben, auch mittels automatischer Anrufsysteme.
3.9 Der Newsletter-Dienst kann genutzt werden, nachdem der Nutzer die folgenden Schritte durchgef\u00fchrt hat:<\/p>\n
a. Angabe mindestens Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in dem daf\u00fcr vorgesehenen Feld im Online-Shop oder Ankreuzen des entsprechenden K\u00e4stchens, um kommerzielle Informationen \u00fcber den gew\u00e4hlten Kommunikationskanal zu erhalten;
b. Akzeptanz der Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (einschlie\u00dflich zus\u00e4tzlich durch Anklicken des Aktivierungslinks, der vom Verk\u00e4ufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde - falls eine solche Funktion zur Verf\u00fcgung gestellt wurde) und Best\u00e4tigung der Lekt\u00fcre der Datenschutzrichtlinie. Der Dienstanbieter kann auch andere M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung stellen, um die Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu akzeptieren.
3.10. Der Newsletter-Dienst wird f\u00fcr einen unbestimmten Zeitraum angeboten.
3.11. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden die M\u00f6glichkeit, sich von dem Newsletter-Dienst abzumelden (Abmeldung vom Dienst), insbesondere durch Zusendung eines Antrags auf Einstellung des Newsletter-Dienstes an die in Punkt. 1.3 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten Kontaktdaten oder durch Anklicken des Deaktivierungslinks, der in der dem Kunden im Rahmen des Newsletter-Dienstes zugesandten E-Mail-Nachricht enthalten ist, oder durch Anklicken der entsprechenden Schaltfl\u00e4che auf der Website des Online-Shops, zu der ein Link in der ersten Nachricht enthalten ist, die an die bei der Anmeldung zum Newsletter-Dienst angegebene Telefonnummer gesendet wird. Die Abmeldung von einem Kanal des Newsletter-Dienstes, wie oben angegeben, bedeutet nicht die automatische Abmeldung von dem anderen Kanal des Newsletter-Dienstes.
3.12. Der Verk\u00e4ufer kann den Newslleter-Servicevertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat aus triftigen Gr\u00fcnden k\u00fcndigen (geschlossener Katalog):
a. eine \u00c4nderung des f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege geltenden Rechts durch den Verk\u00e4ufer, die sich auf die im Vertrag festgelegten gegenseitigen Rechte und Pflichten auswirkt, oder eine \u00c4nderung der Auslegung des vorgenannten Rechts infolge von Gerichtsurteilen, Entscheidungen, Empfehlungen oder Empfehlungen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden oder Stellen in einem bestimmten Bereich;
b. eine \u00c4nderung der Art und Weise, in der die Dienste erbracht werden, die ausschlie\u00dflich auf technische oder technologische Gr\u00fcnde zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (insbesondere die Aktualisierung der in diesen Bedingungen festgelegten technischen Anforderungen);
c. \u00c4nderung des Umfangs oder der Erbringung von Dienstleistungen, f\u00fcr die die Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten, durch Einf\u00fchrung neuer, \u00c4nderung oder R\u00fccknahme bestehender Funktionalit\u00e4ten oder Dienstleistungen, die unter die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen fallen, durch den Verk\u00e4ufer.
3.13. Der Verk\u00e4ufer sendet seine Erkl\u00e4rung in dem im vorstehenden Absatz genannten Umfang an die vom Kunden bei der Registrierung f\u00fcr den Newsletter-Dienst angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
3.14. Der Verk\u00e4ufer kann den Vertrag \u00fcber die Newsletter-Dienstleistung mit einer Frist von sieben Tagen k\u00fcndigen oder dem Kunden das Recht auf weitere Nutzung der Newsletter-Dienstleistung verweigern sowie seinen Zugang zu einigen oder allen oben genannten Inhalten aus wichtigen Gr\u00fcnden einschr\u00e4nken, d.h. im Falle eines groben Versto\u00dfes des Kunden\/Nutzers gegen diese Gesch\u00e4ftsbedingungen, d.h. in Situationen, in denen der Kunde\/Nutzer (geschlossener Katalog): den Newsletter in einer Weise nutzt, die gegen die Bestimmungen des geltenden Rechts verst\u00f6\u00dft und Rechte Dritter verletzt, gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen, gegen die Gepflogenheiten und Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens verst\u00f6\u00dft, insbesondere rechtswidrige Inhalte bereitstellt.
Reklamationen \u00fcber elektronische Dienste.
3.15. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen k\u00f6nnen in jeder Form eingereicht werden. Es wird empfohlen, die in Abschnitt 1.3 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebenen Kommunikationsmittel zu verwenden.
3.16. Ein Muster f\u00fcr ein Beschwerdeformular finden Sie in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.
3.17. Der Verk\u00e4ufer hat auf die Beschwerde unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der
seine Vorlage.
4 Botschafterprogramm.
Hier beschreiben wir, wie Sie Botschafter f\u00fcr unsere Marke GEMKIBO werden k\u00f6nnen und wie das Empfehlungsprogramm funktioniert. (Das Botschafterprogramm ist eine Option, die bei Bedarf umgesetzt werden kann. Das Programm ist hier jedoch als fester Bestandteil f\u00fcr die Aktivit\u00e4ten der Marketingabteilung und anderer Partner, die mit dem Unternehmen\/der Firma in verschiedenen Funktionen zusammenarbeiten, aufgef\u00fchrt).
4.1 Um am Ambassador-Programm teilnehmen zu k\u00f6nnen, muss ein Kundenkonto erstellt werden.
4.2 Im Rahmen des Kundenkontos kann der Kunde auf einen Partnerlink zugreifen.<\/p>\n
4.3 Der Partnerlink befindet sich auf der Registerkarte \"Botschafterprogramm\" im Kundenkonto. Jeder Link ist mit einem bestimmten Kundenkonto verkn\u00fcpft.
4.4 Beim Kauf von Produkten, die im Online-Shop \u00fcber einen Affiliate-Link verf\u00fcgbar sind, durch einen Dritten, der bisher noch nicht im Online-Shop eingekauft hat und kein eigenes Kundenkonto besitzt, wird sowohl dem Inhaber des jeweiligen Kundenkontos als auch dem Dritten ein Rabatt gew\u00e4hrt.
4.5 Im Falle des R\u00fccktritts von einem Kaufvertrag, der Stornierung eines Auftrags oder anderer Umst\u00e4nde, die den Verk\u00e4ufer zur R\u00fcckerstattung des von einem Dritten gezahlten Preises verpflichten, entf\u00e4llt der f\u00fcr den Abschluss eines bestimmten Kaufvertrags gew\u00e4hrte Rabatt.
4.6 Die detaillierten Bedingungen des Ambassador-Programms, einschlie\u00dflich Informationen \u00fcber die H\u00f6he des zu gew\u00e4hrenden Rabatts und die M\u00f6glichkeit, diesen in Anspruch zu nehmen, sind auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Ambassador-Programm und auf der entsprechenden Registerkarte im Kundenkonto zu finden.<\/p>\n
5 Bedingungen f\u00fcr die Aufgabe einer Bestellung und den Abschluss eines Kaufvertrags (Fernabsatz). Dies ist ein sehr wichtiger Teil unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, in dem wir erkl\u00e4ren, wie Sie unsere Produkte kaufen k\u00f6nnen, d.h. eine Bestellung aufgeben und dann einen Kaufvertrag abschlie\u00dfen.
5.1 Die im Internetshop dargestellten Informationen sind lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, die der Verk\u00e4ufer an die Nutzer, einschlie\u00dflich der Kunden, richtet, und kein Angebot im Sinne des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches.
5.2 Die Hauptmerkmale der Leistung, einschlie\u00dflich des Leistungsgegenstandes und der Art der Kommunikation mit dem Nutzer, werden auf der Produktseite oder in einer anderen f\u00fcr das Produkt geeigneten Weise im Rahmen des Online-Shops angegeben. Wenn das Produkt bestimmte Eigenschaften, Merkmale oder Funktionen nicht aufweist, informiert der Verk\u00e4ufer den Nutzer deutlich dar\u00fcber, bevor der Nutzer die Bestellung aufgibt.
5.3 Im Rahmen der Entwicklung der im Online-Shop verf\u00fcgbaren Produkte oder Dienstleistungen und aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit kann der Verk\u00e4ufer Einschr\u00e4nkungen hinsichtlich der Bestellm\u00f6glichkeiten f\u00fcr bestimmte Produkte einf\u00fchren. Wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgegeben werden, von denen mindestens eine der oben genannten Einschr\u00e4nkung unterliegt, kann dies die Verf\u00fcgbarkeit der Bestellm\u00f6glichkeiten auch f\u00fcr die \u00fcbrigen Bestellungen beeintr\u00e4chtigen.
5.4 Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer kommt zustande, nachdem der Kunde Folgendes vorgelegt hat
Beschaffung.
Bestellungen aufgeben.
5.5 Der Verk\u00e4ufer erm\u00f6glicht es dem Nutzer, eine Bestellung \u00fcber den Online-Shop in der folgenden Reihenfolge aufzugeben:
a. Der Kunde f\u00fcgt das ausgew\u00e4hlte Produkt (oder die ausgew\u00e4hlten Produkte) dem Warenkorb hinzu und geht dann zum Bestellformular (Kaufweg);
b. Der Nutzer, der in seinem Kundenkonto eingeloggt ist, best\u00e4tigt im Bestellformular die G\u00fcltigkeit der f\u00fcr die Bestellung erforderlichen Daten;
c. Der Nutzer, der \u00fcber kein Kundenkonto verf\u00fcgt, muss das Bestellformular selbstst\u00e4ndig ausf\u00fcllen, soweit dies f\u00fcr eine Bestellung erforderlich ist. In dem Formular sind folgende Angaben zum Kunden zu machen: Vor- und Nachname, Adresse (Stra\u00dfe, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Ort und Art der Lieferung der Produkte, Zahlungsart. F\u00fcr Kunden, die keine Verbraucher sind, ist es au\u00dferdem erforderlich, die Unternehmens- und Steueridentifikationsnummer anzugeben. Bei Unternehmern - Kunden kann der Verk\u00e4ufer die Angabe der PKD-Nummer des Unternehmers verlangen.
d. Die Angabe veralteter oder falscher Daten beim Ausf\u00fcllen des Bestellformulars kann in jedem Fall dazu f\u00fchren, dass die Bestellung nicht bearbeitet und der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.
e. W\u00e4hlen Sie beim Ausf\u00fcllen des Bestellformulars die Art der Zahlung des Preises aus und geben Sie die Art der Lieferung des Produkts an, wenn es versandt werden soll.
f. Im Falle eines Abonnements gibt der Kunde die H\u00e4ufigkeit des zyklischen Versands an (z.B. 30, 60, 90 Tage).
g. Der Kunde sendet eine Bestellung (unterbreitet ein Angebot) an den Verk\u00e4ufer. Im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen noch nicht akzeptiert hat, ist die Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Lekt\u00fcre der Datenschutzrichtlinie erforderlich.
h. Je nach gew\u00e4hlter Zahlungsart f\u00fcr die Bestellung kann der Kunde auf die Seiten eines dritten Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, um die Zahlung vorzunehmen oder die Daten f\u00fcr den Ratenkauf oder die Ratenzahlung einzugeben.
5.6 Der Verk\u00e4ufer schickt dem Kunden als Antwort auf die Bestellung unverz\u00fcglich eine automatische Nachricht an die von ihm zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse, in der er den Erhalt der Bestellung best\u00e4tigt oder \u00fcber die Bearbeitung der Bestellung informiert.
5.7 Sobald die Bestellung \u00fcberpr\u00fcft wurde, sendet der Verk\u00e4ufer dem Kunden ohne unangemessene Verz\u00f6gerung eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse:
a. die Best\u00e4tigung der Annahme eines oder mehrerer individueller Angebote f\u00fcr die Produkte, die im Rahmen der Bestellung abgegeben wurden, und
Best\u00e4tigung des Abschlusses des Kaufvertrags (Annahme der Bestellung in Bezug auf die in der Nachricht angegebenen Produkte);
oder
b. Information, dass es nicht m\u00f6glich ist, alle im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote f\u00fcr Produkte anzunehmen, z.B. aufgrund von
Nichtbezahlung.
5.8 Der Kaufvertrag kommt mit der Best\u00e4tigung des\/der Angebote(s) aus der Bestellung zustande, d.h. mit dem Versand der in Artikel 5.7 Buchstabe a oder 5.6 in fine genannten E-Mail-Nachricht an den Kunden in Bezug auf die darin angegebenen Produkte.
5.9 Mit der Auftragserteilung erkl\u00e4rt sich der Auftraggeber damit einverstanden, die Rechnung, die Korrekturrechnung und Duplikate dieser Dokumente in elektronischer Form an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Zusammen mit der Auftragsbest\u00e4tigung sendet der Verk\u00e4ufer eine Rechnung. Gleichzeitig erkl\u00e4rt der Kunde, dass er die oben genannten elektronischen Rechnungen an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erh\u00e4lt.
5.10 Sollte es nicht m\u00f6glich sein, alle oder einige der im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote anzunehmen, setzt sich das BOK mit dem Kunden in Verbindung, um ihn zu informieren:
a. dem Kunden mitzuteilen, dass es nicht m\u00f6glich ist, alle im Rahmen des Auftrags abgegebenen Angebote anzunehmen; oder
b. Best\u00e4tigung des Willens des Kunden, den Auftrag in dem Teil auszuf\u00fchren, in dem der Verk\u00e4ufer zugestimmt hat, die Angebote zum Abschluss anzunehmen
Kaufvertrag. Der Kunde kann dann den Auftrag in seiner Gesamtheit (im Umfang aller Angebote) stornieren, was sein Recht, den Vertrag zu stornieren, nicht beeintr\u00e4chtigt. Die Stornierung des Auftrags durch den Kunden entbindet den Verk\u00e4ufer von jeder weiteren Verpflichtung zur Ausf\u00fchrung des Auftrags. Wird der Auftrag storniert, gilt der folgende Abschnitt entsprechend.
5.11. Sollte es nicht m\u00f6glich sein, das\/die Angebot(e) im Rahmen der Bestellung anzunehmen, kommt der Kaufvertrag in Bezug auf die im BOK angegebenen Produkte nicht zustande und der Verk\u00e4ufer erstattet dem Kunden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen, die vom Kunden geleisteten Zahlungen zur\u00fcck, soweit der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist.
5.12. Unabh\u00e4ngig davon kann der Verk\u00e4ufer den Kunden \u00fcber den Stand der Bestellung informieren, insbesondere durch Zusendung von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, per SMS oder durch telefonischen Kontakt.
5.13. Der Verk\u00e4ufer ist bestrebt, die Verf\u00fcgbarkeit aller Produkte und die Erf\u00fcllung des Kaufvertrags sicherzustellen. Im Falle der Unm\u00f6glichkeit der Erf\u00fcllung in au\u00dfergew\u00f6hnlichen oder unvorhergesehenen Situationen sowie in anderen gesetzlich vorgesehenen Situationen k\u00f6nnen die einschl\u00e4gigen Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs, einschlie\u00dflich der Artikel 493-495 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs, insbesondere hinsichtlich der Verpflichtung zur unverz\u00fcglichen R\u00fcckgabe der Leistung an den Verbraucher, Anwendung finden.
5.14. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis, die Versandkosten und alle anderen Kosten f\u00fcr optionale, vom Kunden ausgew\u00e4hlte, kostenpflichtige Dienstleistungen. Der Verk\u00e4ufer kann w\u00e4hrend des von ihm gew\u00e4hlten Zeitraums einen Schwellenwert f\u00fcr den Mindestbestellwert festlegen, ab dem der Versand der Produkte kostenlos ist. Der Kunde wird vor der Bestellung und vor dem Abschluss des Kaufvertrags \u00fcber den Gesamtpreis des Produkts einschlie\u00dflich Steuern sowie \u00fcber die Lieferkosten und andere Kosten informiert, und - wenn die H\u00f6he dieser Kosten nicht bestimmt werden kann - \u00fcber die Verpflichtung, sie zu zahlen.
5.15. Die im Online-Shop g\u00fcltigen Werbeaktionen sind nicht kumulierbar, es sei denn, die Bestimmungen der Werbeaktion sehen ausdr\u00fccklich etwas anderes vor.
Abonnements.
5.16 Diese Bestimmungen sind spezifisch und gelten nur f\u00fcr Abonnements. F\u00fcr Angelegenheiten, die im Folgenden nicht direkt in Bezug auf Abonnements behandelt werden, gelten die Bestimmungen der \u00fcbrigen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Bestellungen.
5.17. Der Kunde kann sich bei der Bestellung eines physischen Produkts f\u00fcr ein Abonnement entscheiden, d.h. f\u00fcr den sogenannten zyklischen Versand. Auf der Produktkarte gibt der Verk\u00e4ufer die H\u00e4ufigkeit des Abonnements an, die von a) dem Volumen der Packung, z.B. der Anzahl der Kapseln, b) der empfohlenen Dosierung des Produkts (z.B. Abonnement alle 30, 60 oder 90 Tage) abh\u00e4ngt. Der Kunde legt die ausgew\u00e4hlten Produkte in den Warenkorb.<\/p>\n
5.18. Im Rahmen des Abonnements erh\u00e4lt der Kunde regelm\u00e4\u00dfig Produkte, ohne jedes Mal eine neue Bestellung aufgeben zu m\u00fcssen.
5.19 Der Kunde kann einen Rabatt (z.B. -15%) als Teil des Abonnements erhalten, in \u00dcbereinstimmung mit den Bedingungen der Werbeaktion.
5.20. Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Sowohl der Kunde als auch das VU k\u00f6nnen das Abonnement jederzeit k\u00fcndigen. Die Beendigung des Abonnements hat die Beendigung des damit verbundenen Vertrags zum Ende des letzten bezahlten Abrechnungszeitraums zur Folge.
5.21. Der Kunde kann das Abonnement innerhalb seines Kundenkontos \u00fcber die K\u00fcndigungsfunktion des Abonnements k\u00fcndigen. In diesem Fall wird der abgeschlossene Vertrag zum Ende des letzten bezahlten Abrechnungszeitraums gek\u00fcndigt.
5.22. Der Kunde hat das Recht, das Abonnement jederzeit zu \u00e4ndern, indem er u.a. die Lieferadresse f\u00fcr die Produkte oder das Lieferdatum \u00e4ndert.
5.23. Als Teil des Abonnements erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, dass ein dritter Zahlungsanbieter die Zahlungskarte des Kunden regelm\u00e4\u00dfig mit dem Preis der Produkte, die Gegenstand des Abonnements sind, und den Kosten f\u00fcr die Lieferung (es sei denn, der Verk\u00e4ufer f\u00fchrt einen kostenlosen Versand ein) in \u00dcbereinstimmung mit den Bedingungen des benannten Zahlungsanbieters belastet. Der Preis und die Lieferkosten (falls die Lieferung kostenpflichtig ist) werden vom Zahlungsanbieter entsprechend der H\u00e4ufigkeit des Abonnements belastet.
5.24 Um das Abonnement zu aktivieren, muss der Kunde zus\u00e4tzlich zu den f\u00fcr eine Bestellung erforderlichen Standardinformationen die Daten seiner Zahlungskarte und einen Dauerlastschriftauftrag angeben. Die Kartendaten werden von einem dritten Zahlungsanbieter gespeichert.
6. Sposoby i terminy p\u0142atno\u015bci za zakupiony produkt\/produkty. Jeste\u015bmy elastyczni – nasz Sklep umo\u017cliwia r\u00f3\u017cne metody p\u0142atno\u015bci. Prosz\u0119 Sprawd\u017a, jak mog\u0105 Pa\u0144stwo op\u0142aci\u0107 swoje
Bestellung.
6.1 Der Verk\u00e4ufer stellt dem Kunden \u00fcber vertrauensw\u00fcrdige Zahlungsvermittler verschiedene Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr den Auftrag zur Verf\u00fcgung:
a. elektronische Zahlungen (z.B. BLIK); b. Kartenzahlungen;
6.2 Die aktuell m\u00f6glichen Zahlungsarten sind im Online-Shop angegeben und werden vor dem Absenden der Bestellung durch den Kunden dargestellt.
Bestellung und vor dem Abschluss des Kaufvertrags. Die verf\u00fcgbaren Zahlungsarten k\u00f6nnen von der vom Kunden gew\u00e4hlten Lieferart oder den Eigenschaften des Produkts abh\u00e4ngen. Die verf\u00fcgbaren Zahlungsarten k\u00f6nnen sich \u00e4ndern, wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgegeben werden, insbesondere aufgrund der Produkte, die sie betreffen.
6.3 Bei Abonnements erlaubt das VU nur die Zahlung per Zahlungskarte, was die automatische Belastung des Bankkontos des Kunden mit dem Preis gem\u00e4\u00df dem Abonnement, zahlbar in Abrechnungszeitr\u00e4umen, zur Folge hat. Die Zahlung wird jeweils im Voraus f\u00fcr den auf der Produktkarte angegebenen Abrechnungszeitraum belastet.
6.4 F\u00fcr den Fall, dass der Verk\u00e4ufer die Zahlung des Kunden nicht erh\u00e4lt, kann das BOK den Kunden kontaktieren, um ihn an die Zahlung und den verlassenen Warenkorb zu erinnern, auch durch Versendung einer E-Mail (Transaktions-E-Mail). Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung und danach innerhalb einer weiteren Frist von 2 Tagen, wird das Angebot des Kunden im Rahmen der Bestellung nicht angenommen. Der Kunde kann die Bestellung auch ohne Folgen stornieren, indem er den Verk\u00e4ufer \u00fcber das BOK bis zum Erhalt der Nachricht, dass die Bestellung versandt wurde, kontaktiert, unbeschadet des R\u00fccktrittsrechts des Kunden.
7. die Kosten, Methoden und Lieferfristen.
Die Lieferung des Produkts ist ein sehr wichtiger Teil der Erf\u00fcllung Ihrer Bestellung. Wir bem\u00fchen uns, das Produkt so schnell wie m\u00f6glich zu Ihnen zu bringen.
7.1 Die Lieferung des Produkts erfolgt durch ein externes Unternehmen - Postunternehmen (z.B. einen Kurierdienst oder ein Abholunternehmen), das der Kunde bei der Bestellung ausgew\u00e4hlt hat.
7.2 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kunde hat eine Bestellung mit kostenloser Lieferung aufgegeben, wenn die Kriterien f\u00fcr eine kostenlose Lieferung erf\u00fcllt sind oder w\u00e4hrend einer Werbeaktion f\u00fcr eine kostenlose Lieferung. Die aktuell verf\u00fcgbaren Kosten f\u00fcr die Lieferung des Produkts werden dem Kunden vor der Bestellung und dem Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.
7.3 Die verf\u00fcgbaren Lieferarten k\u00f6nnen von der vom Kunden gew\u00e4hlten Zahlungsart oder von den Eigenschaften des Produkts abh\u00e4ngen. Die verf\u00fcgbaren Liefermethoden k\u00f6nnen sich \u00e4ndern, wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgegeben werden, insbesondere in Bezug auf die Produkte, die sie betreffen.<\/p>\n
7.4 Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Best\u00e4tigung der Bestellung. Die Gesamtlieferzeit des bestellten Produkts besteht aus:
a. die Zeit der Vorbereitung der Bestellung f\u00fcr den Versand durch den Verk\u00e4ufer (bis zu 3 Arbeitstage ab dem Datum der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer). Wenn mehrere Produkte bestellt werden, wird die Bestellung zur Lieferung weitergeleitet, nachdem das Produkt mit der l\u00e4ngsten Vorbereitungszeit vorbereitet worden ist;
b. und die Frist f\u00fcr die Lieferung des Produkts durch das gew\u00e4hlte Kurierunternehmen oder einen anderen Postdienstleister. Die Lieferzeit des Kurierdienstes oder eines anderen Postdienstleisters wird in der Phase der Bestellung angegeben und h\u00e4ngt von der Art des bestellten Produkts und den Fristen des betreffenden Kurierdienstes oder anderen Postdienstleisters ab.
7.5 In Ausnahmesituationen kann sich die Lieferfrist verl\u00e4ngern, wovon der Verk\u00e4ufer den Kunden in Kenntnis setzen wird (z.B. Verkaufsperiode, Ferienzeit, unvorhergesehene Umst\u00e4nde wie der Ausbruch einer Pandemie).
7.6 Sollte sich die Frist f\u00fcr die Vorbereitung der Bestellung oder die Lieferung des Produkts verl\u00e4ngern, beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Recht vor, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, um ihn \u00fcber den Grund f\u00fcr die Verz\u00f6gerung und das neue geplante Lieferdatum zu informieren.
7.7 Die Versandzeit einer Bestellung kann sich bei Produkten verl\u00e4ngern, die f\u00fcr die Bestellung des Kunden personalisiert werden m\u00fcssen. Der Kunde wird auf der Produktkarte oder bei der Bestellung \u00fcber die Versanddauer informiert.
7.8 Bei Erhalt des Pakets mit dem Produkt vom Kurier- oder Postdienst sollte der Kunde, wenn m\u00f6glich, beim Spediteur \u00fcberpr\u00fcfen, ob das Produkt vollst\u00e4ndig und ohne M\u00e4ngel geliefert wurde. Sollte das Produkt durch den Spediteur besch\u00e4digt worden sein, ist das Schadensprotokoll schriftlich festzuhalten und der Verk\u00e4ufer zu informieren.
7.9 Kurierdienste, Postunternehmen und Unternehmen, die Abholzentren betreiben, haben ihre eigenen Vorschriften dar\u00fcber, wie der Zustelldienst auszuf\u00fchren ist (einschlie\u00dflich Beschwerden \u00fcber die Zustellung, wann und wie Sch\u00e4den am Paket zu melden sind und andere relevante Fragen) - Einzelheiten finden Sie auf den Websites der Zustellunternehmen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie sich f\u00fcr eine Zustellmethode entscheiden.
8. die im Online-Shop ver\u00f6ffentlichten Bewertungen.
Unser Shop sammelt, wie viele andere E-Commerce-Unternehmen auch, Feedback zu den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen. Wir legen Wert auf ehrliche Meinungen und deshalb erkl\u00e4ren wir in diesem Abschnitt der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, welche Regeln in unserem Shop f\u00fcr den Prozess der Ver\u00f6ffentlichung von Meinungen gelten und
Kommentare.
8.1 Alle Kundenrezensionen zu Produkten, die im Online-Shop gekauft wurden, werden \u00fcberpr\u00fcft. Der Online-Shop holt nur Meinungen von Personen ein, die tats\u00e4chlich einen Kauf get\u00e4tigt haben.
8.2 Nach Erhalt der bestellten Produkte kann der Kunde aufgefordert werden, freiwillig eine R\u00fcckmeldung zu den gekauften Produkten zu geben.
Produkt.
8.3 Der Kunde kann eine Stellungnahme zu den Produkten abgeben:
a. \u00fcber das Feedback-Formular auf der Produktkarte im Online Shop;
b. \u00fcber einen speziellen Link, um eine Stellungnahme abzugeben (vom Verk\u00e4ufer oder einem externen Unternehmen gesendet),
die im Namen des Verk\u00e4ufers handeln);
c. das in einer E-Mail des Verk\u00e4ufers enthaltene Feedback-Formular.
8.4 Mit dem Ausf\u00fcllen des Feedback-Formulars erkl\u00e4rt sich der Kunde mit der Ver\u00f6ffentlichung des darin enthaltenen subjektiven Inhalts \u00fcber das gekaufte Produkt einverstanden.
Produkt und stellen personenbezogene Daten in dem Umfang zur Verf\u00fcgung, der f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung der Bewertung erforderlich ist. Je nach dem gew\u00e4hlten Feedback-Mechanismus kann der Kunde aufgefordert werden, einen Kommentar abzugeben, die Anzahl der Sterne (z. B. von 1 bis 5) anzugeben oder eine Skala der Zufriedenheit oder Unzufriedenheit mit dem Produkt zu markieren.
8.5 Die im Online-Shop ver\u00f6ffentlichten Meinungen sind in keiner Weise gesponsert und ihr Inhalt hat keinen Einfluss auf die Bedingungen k\u00fcnftiger Vertr\u00e4ge mit dem Verk\u00e4ufer.
8.6 Der Online-Shop ver\u00f6ffentlicht alle Meinungen, sowohl positive als auch negative, solange ihr Inhalt nicht gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder geltendes Recht verst\u00f6\u00dft.
8.7 Die im Online-Shop ver\u00f6ffentlichten Meinungen werden daraufhin \u00fcberpr\u00fcft, ob sie von Kunden verfasst wurden, die das Produkt tats\u00e4chlich gekauft haben. Die vorgenannte \u00dcberpr\u00fcfung erfolgt durch den Vergleich der Daten von Kunden, die die bewerteten Produkte gekauft haben, mit den Daten der Personen, die Bewertungen abgeben:<\/p>\n
a. Im Falle von Kunden, die eine E-Mail mit der Bitte um R\u00fcckmeldung erhalten, garantieren wir, dass eine solche E-Mail nur von denjenigen erhalten wird, die einen Kauf get\u00e4tigt und das Produkt abgeholt haben;
b. Bei der Ver\u00f6ffentlichung von Meinungen auf der Website \u00fcber die Produktkarte ist der Kunde verpflichtet, eine E-Mail-Adresse oder andere Daten anzugeben, anhand derer der Online-Shop seine Meinung zu \u00dcberpr\u00fcfungszwecken einer bestimmten Person zuordnen kann.
Bestellung.
9 Produktreklamationen.
Wir legen gro\u00dfen Wert auf die h\u00f6chste Qualit\u00e4t unserer Produkte. Sollten Sie dennoch Beanstandungen an der von Ihnen gekauften Ware haben, sehen Sie bitte nach, wie Sie ganz einfach eine Beschwerde bei uns einreichen k\u00f6nnen.
9.1 Der Kunde, der ein Verbraucher und ein Unternehmer - Verbraucher ist, hat das Recht, das gekaufte Produkt zu reklamieren.
9.2 Der Verk\u00e4ufer ist f\u00fcr die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit der Leistung verantwortlich, insbesondere ist er verpflichtet, dem Kunden Folgendes zur Verf\u00fcgung zu stellen
Produkt ohne M\u00e4ngel und in \u00dcbereinstimmung mit dem geschlossenen Kaufvertrag. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die Vertragswidrigkeit des Produkts in dem in Artikel 43b Absatz 2 oder 3 des Gesetzes \u00fcber die Rechte des Verbrauchers genannten Umfang, wenn der Verbraucher ausdr\u00fccklich dar\u00fcber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen an die Vertragskonformit\u00e4t abweicht, und sp\u00e4testens bei Abschluss des Kaufvertrags deren Eigenschaften ausdr\u00fccklich und gesondert akzeptiert hat.
9.3 Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher besteht und innerhalb von 2 Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, das Verfallsdatum des Produkts ist l\u00e4nger.
9.4 Eine Beschwerde kann vom Kunden in jeder Form eingereicht werden. Sie werden ermutigt, eine Beschwerde unter Verwendung der in Abschnitt 1.3 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verf\u00fcgbaren Kommunikationsformen einzureichen.
9.5 Im Falle der Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag stehen dem Kunden, der Verbraucher ist, und dem Unternehmer-Verbraucher die in Kapitel 5A - Gesetz \u00fcber die Rechte der Verbraucher (im Folgenden: Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag) genannten Rechte zu.
9.6 Wenn die Ware nicht vertragsgem\u00e4\u00df ist, kann der Verbraucher dies verlangen:
a. seine Reparatur. b. oder seinen Ersatz.
Der Verk\u00e4ufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder der Verk\u00e4ufer kann eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher
eine Ersatzlieferung zu verlangen, wenn die Waren in der vom Verbraucher gew\u00e4hlten Weise in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag gebracht werden:
a. unm\u00f6glich ist
b. oder mit \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Kosten f\u00fcr den Verk\u00e4ufer verbunden w\u00e4re.
Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung unm\u00f6glich oder mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hohen Kosten f\u00fcr den Verk\u00e4ufer verbunden, kann der Verk\u00e4ufer die Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands der Ware verweigern.
Der Verk\u00e4ufer hat die Ware innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem er vom Verbraucher \u00fcber die Vertragswidrigkeit der Ware informiert wurde, auf seine Kosten zu reparieren oder zu ersetzen. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer die zu reparierende oder zu ersetzende Ware zur Verf\u00fcgung zu stellen. Der Verk\u00e4ufer holt die Ware auf seine Kosten ab.
9.7 Der Verbraucher hat auch das Recht, eine Erkl\u00e4rung zur Minderung des Preises oder zum R\u00fccktritt vom Vertrag abzugeben.
Verkaufen, wenn:
a. Der Verk\u00e4ufer wird sich weigern, die Ware in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
b. Der Verk\u00e4ufer wird die Ware nicht in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag bringen;
c. die Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag fortbesteht, obwohl der Verk\u00e4ufer versucht hat, die Ware in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
d. die Vertragswidrigkeit der Ware eine Minderung des Preises oder die Aufl\u00f6sung des Vertrages rechtfertigt, ohne dass zuvor Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangt wurde;
e. aus den Erkl\u00e4rungen oder Umst\u00e4nden des Verk\u00e4ufers hervorgeht, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Verbraucher in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
9.8 Wenn der Verbraucher eine Preisminderungserkl\u00e4rung abgibt, werden die aufgrund der Aus\u00fcbung dieses Rechts geschuldeten Betr\u00e4ge sp\u00e4testens 14 Tage nach Eingang der Erkl\u00e4rung beim Verk\u00e4ufer an den Kunden zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n
Kunden \u00fcber die Preisreduzierung zu informieren. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde bei der Bezahlung der Waren verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdr\u00fccklich einer anderen Art der R\u00fcckerstattung zu.
9.9 Macht der Verbraucher in den in Artikel 43e (1) des Gesetzes \u00fcber die Rechte des Verbrauchers genannten F\u00e4llen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat der Kunde die Ware unverz\u00fcglich an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzusenden. Die mit der R\u00fccksendung der Ware in den im vorstehenden Satz genannten F\u00e4llen verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Verk\u00e4ufers. Der Verk\u00e4ufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer R\u00fccksendung.
9.10. Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung besteht und innerhalb von 2 Jahren nach diesem Zeitpunkt offenbart wird. Die Anspr\u00fcche des Kunden wegen Vertragswidrigkeit der Ware verj\u00e4hren nach 6 Jahren ab dem Zeitpunkt, an dem die Vertragswidrigkeit der Ware erkennbar wurde. Das Ende der Verj\u00e4hrungsfrist ist der letzte Tag des Kalenderjahres.
9.11. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde angibt:
(1) Informationen und Umst\u00e4nde, die sich auf den Gegenstand der Reklamation beziehen, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens des Mangels; (2) Forderung nach der Art und Weise der Herstellung der Konformit\u00e4t des Produkts mit dem Kaufvertrag oder Erkl\u00e4rung der Preisminderung oder des R\u00fccktritts vom Kaufvertrag; und (3) Kontaktangaben des Reklamierenden (Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) - dies soll die Bearbeitung der Reklamation durch den Verk\u00e4ufer erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und ber\u00fchren nicht die Wirksamkeit von Reklamationen, die unter Auslassung der empfohlenen Beschreibung der Reklamation eingereicht werden.
9.12. Der Verk\u00e4ufer hat auf die Reklamation des Kunden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang, zu reagieren. Andernfalls gilt die Reklamation als vom Verk\u00e4ufer akzeptiert.
10. au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren und Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren. Wir gehen davon aus, dass es sich im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit einem Kunden lohnt, ein Gespr\u00e4ch zu f\u00fchren und auf g\u00fctlichem Wege eine Einigung zu erzielen. Sehen Sie, wie wir einen m\u00f6glichen Streitfall l\u00f6sen k\u00f6nnen.
10.1 Die Inanspruchnahme von au\u00dfergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren ist freiwillig. Die nachfolgenden Regelungen dienen lediglich der Information und stellen keine Verpflichtung des Verk\u00e4ufers zur Inanspruchnahme au\u00dfergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren dar. Die Erkl\u00e4rung des Verk\u00e4ufers \u00fcber die Zustimmung oder Ablehnung zur Teilnahme am Verfahren zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wird vom Verk\u00e4ufer auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger abgegeben, wenn die Streitigkeit nach der vom Verbraucher eingereichten Beschwerde nicht beigelegt werden konnte.
10.2 Die Regeln f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Verfahren zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und die diesbez\u00fcglichen Pflichten von Unternehmern sind im Gesetz (insbesondere im Gesetz vom 23. September 2016 \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten) oder in den von den f\u00fcr die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zust\u00e4ndigen Stellen angewandten Vorschriften gesondert festgelegt. Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit, dass ein Kunde, der Verbraucher ist, au\u00dfergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Anspr\u00fcchen in Anspruch nehmen kann, sowie die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren sind in den B\u00fcros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (St\u00e4dte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt, und der Provinzialinspektionen f\u00fcr Gewerbeaufsicht, insbesondere auch unter der folgenden Website-Adresse des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz, erh\u00e4ltlich
https:\/\/www.uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Der Pr\u00e4sident des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz f\u00fchrt ein offenes Register der Einrichtungen, die befugt sind, Verfahren zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten durchzuf\u00fchren.
10.3 Einem Kunden, der ein Verbraucher ist, stehen die folgenden Beispiele f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verf\u00fcgung:
a. Der Kunde hat das Recht, zur Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem geschlossenen Kaufvertrag ergibt, das in Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 \u00fcber die Gewerbeaufsicht genannte st\u00e4ndige g\u00fctliche Verbrauchergericht anzurufen.
b. Der Kunde kann bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer kostenlose Unterst\u00fctzung in Anspruch nehmen, auch durch einen Verbraucher-Ombudsmann des Bezirks (der Stadt) oder einer gesellschaftlichen Organisation, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).
c. Die Europ\u00e4ische Kommission stellt unter https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr eine Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zur Verf\u00fcgung\u0328. Der Verk\u00e4ufer nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen alternativen Streitbeilegungsverfahren teil.
11 Widerrufsrecht (R\u00fcckgabe).<\/p>\n
Wir wissen, dass die Verbraucher manchmal von ihrem gesetzlichen R\u00fcckgaberecht Gebrauch machen wollen. Daf\u00fcr haben wir volles Verst\u00e4ndnis. Bitte pr\u00fcfen Sie, wie schnell und problemlos Sie von einem mit uns im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zur\u00fccktreten k\u00f6nnen. Der Kunde, der Verbraucher ist und einen Vertrag im Fernabsatz oder au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen hat, kann diesen ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne dass ihm irgendwelche Kosten entstehen, abgesehen von den gesetzlich vorgesehenen, innerhalb von 14 Tagen nach der Inbesitznahme des gekauften Produkts widerrufen. Die Bestimmungen dieses Abschnitts der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten auch f\u00fcr den Unternehmer - Verbraucher, der erkl\u00e4rt, dass er auf der Grundlage des Gesetzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber die Verbraucherrechte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, da er einen Vertrag abgeschlossen hat, der unmittelbar mit seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt und der Vertrag selbst f\u00fcr ihn keinen beruflichen Charakter hat.
11.2. Do zachowania terminu wystarczy z\u0142o\u017cenie przez Konsumenta lub Przedsi\u0119biorc\u0119 \u2013 Konsumenta o\u015bwiadczenia Sprzedawcy przed jego up\u0142ywem. Konsument lub Przedsi\u0119biorca – Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 jakiekolwiek jednoznaczne o\u015bwiadczenie, w kt\u00f3rym poinformuje o swoim odst\u0105pieniu od Umowy Sprzeda\u017cy.
11.3 Eine R\u00fccktrittserkl\u00e4rung vom Kaufvertrag kann unter Verwendung des R\u00fccktrittsformulars abgegeben werden, dessen Muster in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu finden ist. Die Erkl\u00e4rung des R\u00fccktritts vom Vertrag kann in jeder Form an die in Punkt 1.3 der Bedingungen angegebenen Daten erfolgen, jedoch ist die Verwendung des
Formular hilft uns, Ihren Fall schneller zu bearbeiten.
11.4 Verbraucher und Unternehmer - Der Verbraucher tr\u00e4gt allein die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts (Kosten der R\u00fccksendung vom Verbraucher an den Verk\u00e4ufer).
11.5. Bieg terminu do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy rozpoczyna si\u0119 od dnia obj\u0119cia produkt\u00f3w w posiadanie przez Konsumenta, Przedsi\u0119biorc\u0119 – Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik (pe\u0142nomocnika), a w przypadku Umowy Sprzeda\u017cy, kt\u00f3ra obejmuje wiele produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub cz\u0119\u015bci.
11.6. Konsument i Przedsi\u0119biorca – Konsument ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od Umowy Sprzeda\u017cy, zwr\u00f3ci\u0107 produkt Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie produktu przed jego up\u0142ywem. Konsument mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 produkt na adres: : GEMKIBO Sp. Z o.o., ul. Nowy \u015awiat 54\/56, 00 – 363 Warszawa. NIP: 5253046986. KRS: 0001173836. REGON: 541772560. (dalej: Sprzedawca).
11.7. Konsument i Przedsi\u0119biorca – Konsument powinien zabezpieczy\u0107 zwracany produkt w taki spos\u00f3b, by nie uleg\u0142 on zniszczeniu w czasie transportu.
11.8 Im Falle eines wirksamen R\u00fccktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
11.9 Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung des Verbrauchers oder des Unternehmer-Verbrauchers alle Zahlungen, die der Verbraucher geleistet hat, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die g\u00fcnstigste im Online-Shop angebotene Standardlieferung gew\u00e4hlt hat), zur\u00fcckzuerstatten. Der Verk\u00e4ufer kann die R\u00fcckzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zur\u00fcckerhalten hat oder bis er uns eine Versandbest\u00e4tigung zugesandt hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.
11.10. W przypadku skorzystania przez Konsumenta lub Przedsi\u0119biorc\u0119 – Konsumenta z Ustawowego prawa odst\u0105pienia, Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.
11.11. W przypadku skorzystania przez Konsumenta lub Przedsi\u0119biorc\u0119 – Konsumenta z Ustawowego prawa odst\u0105pienia, Konsument lub Przedsi\u0119biorca – Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu lub w zwi\u0105zku z nieprawid\u0142ow\u0105 piel\u0119gnacj\u0105 produktu lub niew\u0142a\u015bciwego zapakowania produktu podczas jego odsy\u0142ania do Sprzedawcy. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Konsumenta lub Przedsi\u0119biorc\u0119 \u2013 Konsumenta mo\u017ce obejmowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci brak mo\u017cliwo\u015bci wprowadzenia produktu do sprzeda\u017cy jako produktu pe\u0142nowarto\u015bciowego, koszty ponownego umieszczenia na produkcie metek i element\u00f3w zabezpieczaj\u0105cych, a tak\u017ce koszty przywr\u00f3cenia Produktu do stanu umo\u017cliwiaj\u0105cego jego ponowne wprowadzenie do sprzeda\u017cy w ramach Sklepu Internetowego, w tym koszty badania produktu przez specjalist\u0119 i koszty usuni\u0119cia wad stwierdzonych w wyniku takiego badania (w zakresie, w jakim wady te wynikaj\u0105 z korzystania przez Konsumenta z produktu w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania).
11.12. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt f\u00fcr den Verbraucher und den Unternehmer-Verbraucher in folgenden F\u00e4llen nicht:
a. wenn die Frist von 14 Tagen f\u00fcr die Mitteilung des R\u00fccktrittswunsches vom Kaufvertrag an den Verk\u00e4ufer \u00fcberschritten wird;<\/p>\n
b. in den in Artikel 38 des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte genannten F\u00e4llen.
12. Rechte an geistigem Eigentum.
In diesem Abschnitt geben wir an, welche Rechte an geistigem Eigentum wir auf unserer Website sch\u00fctzen und welche Regeln Sie beachten sollten.
12.1 Alle Rechte am Online-Shop, insbesondere das Urheberrecht, das Recht am geistigen Eigentum an seinem Namen, der Internet-Domain sowie an den vom Verk\u00e4ufer eingestellten Formularen, Rechtsdokumenten, Logos, Marken, Texten, Grafiken, Fotos und sonstigen Inhalten stehen dem Verk\u00e4ufer zu und d\u00fcrfen nur in \u00dcbereinstimmung mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genutzt werden.
12.2 Es ist verboten, den Online-Shop, den Service oder seine Elemente ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verk\u00e4ufers zu kopieren, zu reproduzieren, zu ver\u00e4ndern, zu vervielf\u00e4ltigen oder zu verbreiten, au\u00dfer in den F\u00e4llen, die durch die Bestimmungen des geltenden Rechts und die vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen ausdr\u00fccklich erlaubt sind. Der Verk\u00e4ufer kann Ma\u00dfnahmen ergreifen, einschlie\u00dflich gerichtlicher Verfahren, um seine eigenen Interessen und die Interessen der Kunden des Online-Shops zu sch\u00fctzen.
12.3 Das Logo und der Name des Online-Shops unterliegen einem besonderen rechtlichen Schutz und sind als Marke beim Patentamt der Republik Polen unter der ausschlie\u00dflichen Rechtsnummer GEMKIBO 0.000000 (Verfahren zur Vorbereitung der Registrierung) eingetragen.
12.4 Die Rechte zur Nutzung, Vervielf\u00e4ltigung und Verbreitung der auf der Website verf\u00fcgbaren Daten unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.
12.5 Die Nutzung der Daten des Online-Shops zu gewerblichen Zwecken darf nur nach vorheriger Mitteilung und schriftlicher Zustimmung des Verk\u00e4ufers erfolgen.
13. datenschutz.
In diesem Abschnitt k\u00f6nnen Sie sehen, wie wir mit Ihren pers\u00f6nlichen Daten umgehen.
13.1 Die Grunds\u00e4tze des Schutzes personenbezogener Daten sind in dem Dokument \u201eDatenschutzpolitik\u201d dargelegt.
13.2 Die Regeln f\u00fcr die Verwendung von Cookies auf der Website sind in dem Dokument \u201eCookies Policy\u201d dargelegt.
14 Bestimmungen f\u00fcr Nicht-Verbraucher Wenn Sie sich f\u00fcr einen Einkauf in unserem Online-Shop entschieden haben und kein Verbraucher sind, richtet sich dieser Abschnitt der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen an Sie.
14.1 Diese Klausel der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur f\u00fcr Kunden, die keine Verbraucher und Unternehmer - Verbraucher sind.
14.2 Ab dem Zeitpunkt der \u00dcbergabe des Produkts durch den Verk\u00e4ufer an den Spediteur gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zuf\u00e4lligen Verlusts oder der Besch\u00e4digung des Produkts auf den Kunden \u00fcber, der kein Verbraucher ist. In diesem Fall haftet der Verk\u00e4ufer nicht f\u00fcr den Verlust, den Untergang oder die Besch\u00e4digung des Produkts, die von der Annahme des Produkts zum Transport bis zu seiner \u00dcbergabe an den Kunden auftreten, sowie f\u00fcr die Verz\u00f6gerung der Bef\u00f6rderung der Sendung.
14.3 Gem\u00e4\u00df Artikel 558 \u00a7 1 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches ist die Gew\u00e4hrleistungshaftung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr das Produkt gegen\u00fcber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
14.4 Weder der Verk\u00e4ufer noch seine Angestellten, Bevollm\u00e4chtigten und Vertreter haften gegen\u00fcber dem Kunden, seinen Subunternehmern, Angestellten, Bevollm\u00e4chtigten und\/oder Vertretern f\u00fcr Sch\u00e4den, einschlie\u00dflich entgangenem Gewinn, es sei denn, der Schaden wurde von ihnen vors\u00e4tzlich verursacht.
14.5. W ka\u017cdym przypadku ustalenia odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy, jego pracownik\u00f3w, upowa\u017cnionych przedstawicieli i\/lub pe\u0142nomocnik\u00f3w, odpowiedzialno\u015b\u0107 ta w stosunku do Klienta nieb\u0119d\u0105cego Konsumentem, bez wzgl\u0119du na jej podstaw\u0119 prawn\u0105, jest ograniczona – zar\u00f3wno w ramach pojedynczego roszczenia, jak r\u00f3wnie\u017c za wszelkie roszczenia w sumie – do wysoko\u015bci zap\u0142aconej Ceny oraz koszt\u00f3w dostawy z tytu\u0142u ostatniej Umowy Sprzeda\u017cy i obejmuje jedynie realnie poniesion\u0105
Schaden.
14.6 F\u00fcr alle Streitigkeiten zwischen dem Verk\u00e4ufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ist das f\u00fcr den Sitz des Verk\u00e4ufers zust\u00e4ndige Gericht zust\u00e4ndig.
14.7 Gegen\u00fcber Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verk\u00e4ufer die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit nach Ma\u00dfgabe des allgemein geltenden Rechts \u00e4ndern.
15. Haftung, Haftungsausschluss des Verk\u00e4ufers. Wenn Sie sich entschieden haben, in unserem Online-Shop einzukaufen, ist ein sehr wichtiger und wesentlicher Aspekt die Verantwortung f\u00fcr Ihre umfassend verstandene Sicherheit. In diesem Abschnitt m\u00f6chten wir uns auf die wichtige Frage Ihres Bewusstseins f\u00fcr die Besonderheiten der Produkte konzentrieren, bei denen es sich zweifellos um<\/p>\n
NAHRUNGSERG\u00c4NZUNGSMITTEL.
15.1 Vertrauen ist f\u00fcr uns die Grundlage f\u00fcr den Aufbau von Beziehungen und die St\u00e4rkung unseres positiven Images, das uns zu weiteren Leistungen motiviert. Um unser Wissen und unsere Erfahrung sowie unsch\u00e4tzbare Einblicke in die Welt der Nahrungserg\u00e4nzungsmittel zu teilen, f\u00fchlen wir uns daher verpflichtet, Sie als Kunden \u00fcber m\u00f6gliche Risiken zu informieren.
15.2 Die Mission von GEMKIBO ist nicht nur der Verkauf von Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln. Als vertrauensw\u00fcrdiger Anbieter haben wir eine F\u00fclle von Wissen \u00fcber Nahrungserg\u00e4nzungsmittel angesammelt, und unser Online-Shop ist auch ein Ort, an dem wir durch klare und nicht suggestive Kommunikation hervorheben wollen, warum Nahrungserg\u00e4nzungsmittel nicht nur eine Ware sind, sondern sorgf\u00e4ltige Design- und Synthesestrategien erfordern.
15.3 Wir er\u00f6rtern eine breite Palette von Themen wie die Reinheit von Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln, die Stabilit\u00e4t und Lagerung von Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln, m\u00f6gliche Verwendungszwecke von Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln, die L\u00f6slichkeit von Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln und andere wichtige Informationen, die einen wesentlichen Einfluss auf eine sinnvolle Nahrungserg\u00e4nzung im Interesse Ihrer Gesundheit haben k\u00f6nnen. Die Kommunikation auf unserer Shop-Website www.gemkibo.pl ist auch der beste Ort, um sich \u00fcber eine Reihe unserer einzigartigen neuen Produkte und Dienstleistungen zu informieren,
15.4 Alle Produkte, die in unserem Online-Shop angeboten werden, d.h.: (Nahrungserg\u00e4nzungsmittel) werden in jeder Rubrik\/Kategorie klar und transparent beschrieben, was die im Online-Shop www.gemkibo.pl angebotenen Produkte sind und welche Verwendungsm\u00f6glichkeiten sie haben. Die Beschreibungen aller GEMKIBO-Produkte haben
beschreibende Informationen im Inhalt:
a). Zweck des Produkts\/Verwendungszweck.
b). Inhalt\/Zusammensetzung (nur im Hauptteil der Information in Worten),
c). Haftungsausschluss, Informationen \u00fcber die Verwendung oder Nichtverwendung des Produkts.
d). Haftungsausschluss f\u00fcr Produktinformationen (was das Produkt nicht im Sinne des Gesetzes ist).
e). Haftungsausschluss f\u00fcr Produktinformationen (Sicherheit).
15.5 Informations-\/Beschreibungsinhalt des\/der Produkte(s) im Online Shop.
Alle Verpackungen - sowohl Einzel- als auch Gro\u00dfverpackungen - in denen die Produkte der Marke GEMKIBO verpackt sind, enthalten in ihrer Typografie, grafischen Gestaltung und verbalen Kommunikation die notwendigen Informationen, die f\u00fcr die Kunden des Online-Shops www.gemkibo.pl relevant sind und\/oder sein k\u00f6nnten.
15.6 Die vom Verk\u00e4ufer verkauften Produkte, die Beschreibung der Produkte und ihr Verwendungszweck sind Informationen, \u00fcber die der Kunde vor dem Kauf stets informiert wird.
15.7 In Anbetracht der Tatsache, dass der Verk\u00e4ufer alle notwendigen Anstrengungen in Bezug auf die Sicherheit der Personen, die im Online-Shop einkaufen, unternimmt, ist der Verk\u00e4ufer:
a). haftet nicht bei unsachgem\u00e4\u00dfer Verwendung der im Online-Shop erworbenen Produkte durch den Kunden oder Dritte - insbesondere bei missbr\u00e4uchlicher Verwendung.
b). Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Folgen, die sich aus einer unsachgem\u00e4\u00dfen Verwendung\/Anwendung des Produkts\/der Produkte ergeben.
c). Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr M\u00e4ngel, die auf eine unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung des Produkts\/der Produkte durch den Kunden oder Dritte zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, d.h.: Aufrechterhaltung der Sicherheit, Einhaltung der geltenden Gesetze, nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung des Produkts\/der Produkte.
15.8 Jedes Produkt\/jede Produkte, das\/die im Online-Shop gekauft wird\/werden, verf\u00fcgt \u00fcber ein Informationsblatt in Papierform, das auf dem SDB des Produkts\/der Produkte basiert, das\/die vom Verk\u00e4ufer bei Dritten, gegebenenfalls bei den Verantwortlichen, gekauft wird\/werden.
15.9 Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Verkauf von Produkten im Online-Shop ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu verweigern (d.h. eine Bestellung zu stornieren), wobei er rechtm\u00e4\u00dfig handelt.
15.10. Der Verk\u00e4ufer erkl\u00e4rt, dass er nur der Verk\u00e4ufer\/Vertreiber des Sortiments, des Produkts, der Produkte im Online-Shop www.gemkibo.pl ist und nicht der Hersteller\/das Unternehmen, das f\u00fcr die Produktion und alle anderen Fragen im Zusammenhang mit der Produktsicherheit verantwortlich ist.
Unser Engagement f\u00fcr die Qualit\u00e4t und Innovation der Marke GEMKIBO hat unser Unternehmen zu einem der besten Einzelh\u00e4ndler f\u00fcr NAHRUNGSERG\u00c4NZUNGSMITTEL in unserem spezialisierten Online-Shop gemacht.<\/p>\n
16 Schlussbestimmungen.
16.1 Das Reglement in der Fassung 1.0. tritt in Kraft am: 01.10.2025.
16.2 Die Regeln sind in polnischer Sprache verf\u00fcgbar.
16.3 In Angelegenheiten, die in diesem Reglement nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
16.4 Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, gilt f\u00fcr alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, das Recht Polens.
16.5 F\u00fcr den Fall, dass die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Kunde seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, f\u00fcr den Kunden g\u00fcnstigere Bedingungen vorsehen als die Bestimmungen des polnischen Rechts und die Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen, gelten die Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Kunde seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat.
16.6 Der Inhalt dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen kann sich \u00e4ndern, wenn der Verk\u00e4ufer die Art und Weise oder den Umfang seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit \u00e4ndert, oder infolge von Gesetzes\u00e4nderungen, die eine Anpassung der Gesch\u00e4ftsbedingungen an das allgemein geltende Recht erforderlich machen. Der Internetshop informiert die Benutzer \u00fcber die \u00c4nderungen durch die Ver\u00f6ffentlichung von Informationen auf der Website des Internetshops, im Falle von Benutzern, die ein aktives Kundenkonto haben - in Form einer E-Mail-Nachricht. Jede Person, die die oben genannte Nachricht erh\u00e4lt, hat die M\u00f6glichkeit, eine Erkl\u00e4rung \u00fcber die Beendigung von Vertr\u00e4gen \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Nachricht) abzugeben, die auf der Grundlage der vorliegenden Bestimmungen abgeschlossen wurden. F\u00fcr Auftr\u00e4ge, die vor Inkrafttreten der \u00c4nderungen der Verordnungen erteilt wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Bestimmungen der Verordnungen.
16.7 \u00a9 GEMKIBO Sp. Z o.o. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument ist durch das Urheberrecht gesch\u00fctzt. Der Autor genehmigt nicht, ohne seine vorherige schriftliche Zustimmung, jegliche Verwendung dieses Dokuments oder von Teilen davon. Ein Versto\u00df gegen die oben genannten Bedingungen kann eine Haftung, einschlie\u00dflich einer strafrechtlichen Haftung, im Sinne des Gesetzes \u00fcber die Bek\u00e4mpfung des unlauteren Wettbewerbs, des Gesetzes \u00fcber das Strafgesetzbuch und\/oder des Gesetzes \u00fcber das Urheberrecht und verwandte Rechte nach sich ziehen. Insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, ist der Urheber in einer solchen Situation berechtigt, die Unterlassung der verbotenen Handlungen, die Beseitigung der Auswirkungen der verbotenen Handlungen, die Berichtigung der
den verursachten Schaden, die Herausgabe der unrechtm\u00e4\u00dfig erlangten Vorteile, die Abgabe einer einmaligen oder wiederholten Erkl\u00e4rung mit angemessenem Inhalt und angemessener Form.
16.1 Das Reglement in der Fassung 1.0. tritt in Kraft am: 01.10.2025.
16.1a. Das Reglement Version 1.0 in der ge\u00e4nderten Fassung tritt in Kraft am: 27.01.2026r.<\/p>\n
Link zu den Formularen.
1 Formular: 8a. GEMKIBO Beschwerdeformular.
2 Formular: 8b. GEMKIBO Widerrufsformular.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO Szanowni Pa\u0144stwo,Jest nam bardzo mi\u0142o powita\u0107 Pa\u0144stwa w sekcji dokument\u00f3w prawnych naszego Sklepu internetowego www.gemkibo.pl . Zapoznanie si\u0119 z regulaminem i pozosta\u0142ymi dokumentami oznacza dla nas, \u017ce s\u0105 Pa\u0144stwo \u015bwiadomymi klientami, kt\u00f3rzy dbaj\u0105 o swoje prawa konsumenckie jednocze\u015bnie dokonuj\u0105c \u015bwiadomych zakup\u00f3w. W Sklepie internetowym www.gemkibo.pl dbamy nie tylko o najwy\u017csz\u0105 […]<\/p>\n","protected":false},"author":6515,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-info.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1070","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6515"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1070"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1070\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5777,"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1070\/revisions\/5777"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gemkibo.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}